Descrição e Responsabilidades
Atendimento ao Cliente: Receber e atender clientes que buscam peças automotivas, fornecendo informações detalhadas sobre as especificações, compatibilidades e funções das peças.
Venda de Peças: Realizar a venda de peças automotivas, processando pedidos e transações de forma precisa. Garantir que os clientes recebam as peças corretas e conforme solicitado.
Consultoria Técnica: Ajudar os clientes a identificar e adquirir as peças apropriadas para seus veículos. Fornecer suporte técnico e solucionar dúvidas relacionadas às peças.
Gerenciamento de Estoque: Monitorar e controlar o estoque de peças automotivas, garantindo a disponibilidade e organização das peças. Auxiliar na reposição de estoque e na organização do armazém.
Processamento de Pedidos: Preparar e processar pedidos de peças, assegurando a precisão das informações e a entrega correta. Acompanhar o status dos pedidos e informar os clientes sobre prazos de entrega.
Controle de Qualidade: Inspecionar as peças antes da entrega para garantir que atendam aos padrões de qualidade e estejam livres de danos.
Registro e Documentação: Manter registros precisos das vendas e transações de peças. Preparar relatórios relacionados ao desempenho de vendas e ao status do estoque.
Feedback do Cliente: Coletar feedback dos clientes sobre as peças e o atendimento, e comunicar sugestões ou reclamações à gestão para melhorar a oferta de produtos e o serviço.
Requisitos
Ensino médio completo.
Experiêcia com peças.
Experiência com atendimento ao cliente em modalidade presencial, online e telefônico.
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2026-03-31
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Zacarias Veículos - Chevrolet