Facilitador Oficina

1. Garantir que todos os técnicos conheçam com detalhes todas as ITS, Recall e Orientações técnicas da GM, montando um arquivo assinado por todos;

2. Garantir que todos os veículos em serviço na oficina estejam com Ordem de Serviços abertas;

3. Garantir que todos os passos do atendimento técnico, recomendado pelos programas de excelência da GMB, sejam cumpridos e realizados;

4. Assinar, junto com o técnico o Check list do veículo, verificando a correta utilização de capa de banco, capa de volante, bem como os EPIs obrigatórios para execução do serviço;

5. Fazer a consulta no SAP sobre recall e serviços necessários para cada chassi, de todos os veículos passantes na oficina;

6. Garantir que todos os dados necessários na OS de garantia sejam preenchidos corretamente, seguindo as orientações do garantista e processo da GMB;

7. Garantir que todas as observações do atendimento, que mantenham a segurança da empresa, caso a caso, estejam registradas na OS (Apollo), ex.: cliente não autorizou o alinhamento, ou o cliente não autorizou a revisão, ou até mesmo cliente autorizou aplicar uma peça paralela, etc.;

8. Desenvolver formas constantes de melhoria do conhecimento técnico, e criar meios e ferramentas para que compartilharem conhecimento;

9. Responsável pela integridade e bom uso do Ferramental comum, alem e criar meios de controle para que o técnico zele e preserve o ferramental individual;

10. Responsável pela limpeza e organização da oficina, garantindo que os objetos de apoio a execução dos serviços sejam utilizados com eficiência e organização;