Descrição e Responsabilidades
- Atendimento ao Cliente: Responder a consultas de clientes e prospectes via chat online, e-mail e redes sociais, oferecendo informações precisas sobre nossos veículos e serviços.
- Consultoria de Vendas: Identificar as necessidades dos clientes, apresentar as opções de veículos mais adequadas e ajudar na configuração e personalização de ofertas.
- Qualificação de Leads: Classificar e priorizar leads, garantindo que os clientes interessados sejam seguidos de forma eficaz e oportuna.
- Gestão de Vendas Online: Auxiliar no processo de venda desde o início até a conclusão, incluindo a coordenação de test drives, negociações e fechamento de contratos.
- Atualização de Informações: Manter-se atualizado(a) sobre as especificações dos veículos, promoções e mudanças no mercado para fornecer informações precisas e atualizadas.
- Monitoramento e Relatórios: Acompanhar métricas de desempenho, preparar relatórios de vendas e fornecer feedback sobre a eficácia das estratégias de vendas online.
- Suporte ao Cliente: Gerenciar e resolver quaisquer questões ou reclamações dos clientes com profissionalismo e eficiência, garantindo a satisfação e a fidelização.
Requisitos
- Experiência prévia em vendas, preferencialmente em um ambiente digital ou de e-commerce. Experiência no setor automotivo é um diferencial.
- Habilidades de Comunicação: Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita. Deve ser capaz de explicar informações técnicas de forma clara e acessível.
- Conhecimentos Técnicos: Familiaridade com plataformas de CRM e ferramentas de automação de marketing. Conhecimento básico sobre veículos e suas especificações é desejável.
- Habilidades de Negociação: Capacidade de negociar e fechar vendas de forma eficaz, com foco na satisfação do cliente e na maximização das oportunidades de venda.
- Organização e Gestão do Tempo: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente e manter um alto nível de organização e atenção aos detalhes.
- Trabalho em Equipe: Capacidade de colaborar eficazmente com outros membros da equipe e departamentos, como marketing e atendimento ao cliente.
- Flexibilidade: Disponibilidade para trabalhar em horários variados, conforme as necessidades da empresa e do mercado.
Benefícios
Assistência médicaAssistência odontológicaRefeição no localSeguro de VidaVale-transporte
Código: 123083
Data de Cadastro: 2025-07-28
Data de Atualização: 2025-07-28
- Vagas semelhantes
- Código: 123083
- Data de Cadastro: 2025-07-28
- Data de Atualização: 2025-07-28